سياسة الاسترجاع
عميلنا العزيز،
من أجل حماية حقوقك كمستهلك ، يرجى اتباع ما يلي:
يرجى قراءة شروط وأحكام سياسة الإرجاع المذكورة أدناه
سياسة الإرجاع - الشروط والأحكام:
الشروط:
يتم الإرجاع والاستبدال في إحدى الصيدليات التالية (صيدلية ابن رشد التجارية - صيدلية ابن رشد - أم الدم الريان - صيدلية الهدى الدوحة - مستودع أدوية ابن رشد)
يجب أن يكون المنتج في عبوته الأصلية ومختومًا وقابل للاستخدام مرة أخرى
يجب تقديم إيصال الشراء الأصلي عند الإرجاع أو الاستبدال
في حالة شراء المنتجات خلال فترة الترويج أو الحصول على منتج مجاني ، يجب إرجاع المنتج المخفض أو المجاني مع المنتج الأصلي
يجب تقديم نفس بطاقة الخصم / الائتمان المستخدمة في الشراء
يجب أن يكون استرداد قيمة المنتج بالكامل في غضون سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء ، بالنسبة للمنتجات المباعة بسعرها الأصلي والتي تثبت عيوب التصنيع.
استبدال المنتجات المباعة بسعرها الأصلي خلال أربعة عشر (14) يومًا من تاريخ الشراء
استبدال المنتجات المباعة بسعر مخفض أو خلال فترة العرض الترويجي خلال ثلاثة (3) أيام من تاريخ الشراء
يكون استبدال الأجهزة الإلكترونية المعيبة ضمن فترة الضمان بشرط أن يكون العطل ناتجًا عن عيوب التصنيع وليس سوء الاستخدام من قبل العميل
لا يمكن استبدال المنتجات التالية أو إرجاعها تحت أي ظرف من الظروف:
الأدوية بأنواعها والمنتجات الغذائية وحليب الأطفال
مستحضرات التجميل الطبية
العناصر المبردة التي يتم حفظها في درجة حرارة أقل من ثماني (8) درجات مئوية
منتجات الاستخدام الشخصي مثل الملابس الطبية والجوارب الطبية
البخاخات ، البخاخات ومنتجات أو أجهزة الاستنشاق
الكراسي المتحركة والوسائل المساعدة على الحركة
الأجهزة الإلكترونية المعيبة خارج فترة الضمان
طريقة استرداد المرتجعات:
المنتجات المباعة نقدًا: يتم استرداد القيمة نقدًا
يقوم البنك بإعادة المنتجات المباعة ببطاقة ائتمان أو بطاقة خصم مباشر إلى حساب نفس البطاقة المستخدمة للشراء
نشكرك على التسوق معنا في صيدليات ابن رشد - صيدليات الهدى ، قسم المبيعات الإلكترونية
من أجل خدمتك بشكل أفضل دائمًا ، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني: IBNRUSHDPHARMACY@YAHOO.COM
أو عن طريق الهاتف +97444115515
+97470002940